POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A visita a este website não implica que o utilizador seja obrigado a fornecer qualquer informação. Caso o utilizador forneça alguma informação pessoal, os dados recolhidos neste site serão tratados de forma leal e lícita, estando sempre sujeitos aos princípios e direitos contidos no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, Proteção Geral de Dados (RGPD) e demais regulamentos aplicáveis.

Em cumprimento do disposto no artigo 13º do RGPD, informamos o seguinte:

Responsável

• SOLOPRODUCTOS, S.L. (doravante, Soloproductos)
• Calle Periodista Periodista José Fernández Martínez, 5 18014, (Granada)
• Telefone de contato: 634 75 75 75

O que fazemos com seus dados?

• Seção "Criar uma conta"

O referido tratamento tem como principal finalidade a gestão dos utilizadores registados no nosso site, bem como o envio de publicidade relacionada com os produtos e serviços comercializados pela Soloproductos ou o envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços da Soloproductos. outras entidades.

A Soloproductos assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em nenhum caso, os mesmos serão cedidos para qualquer outro uso sem o prévio e expresso consentimento dos nossos utilizadores. Solicitaremos apenas os dados necessários para a prestação do serviço solicitado e os mesmos serão utilizados apenas para esse fim.

• Seção "Pedido rápido"

O referido tratamento tem como principal finalidade manter a relação contratual com os nossos clientes, facilitar o processamento de encomendas, realizar estudos estatísticos, bem como enviar publicidade relativa aos produtos e serviços comercializados pela Soloproductos ou para envio de publicidade, descontos e promoções de produtos e serviços de outras entidades.

• Seção "Boletim informativo"

O email fornecido será processado pela Soloproductos para efeitos de envio do boletim de ofertas. Este Boletim é apenas para fins informativos.

• Ações de marketing

A Soloproductos poderá utilizar esses dados para informar sobre futuras promoções, ofertas e outras ações comerciais nos casos em que você já é cliente ou não, quando nos tiver dado o seu consentimento na seção correspondente.

• Seção "Formulário de contato"

Coletaremos dados para gerenciar o centro de suporte da Soloproductos e entrar em contato com o cliente por e-mail para poder responder à sua solicitação.

• Informações coletadas visando melhorias na web

Para melhorar nossos serviços e compras online, estamos analisando o portal Soloproductos e corrigindo a navegação dos usuários. Estas informações serão confidenciais e serão utilizadas apenas para melhorar a segurança e o funcionamento da nossa loja online e para fins estatísticos.

Base legal dos tratamentos

Para o registo, compra e gestão de garantias, basearemos o tratamento dos dados na execução do contrato de compra ou no âmbito da relação pré-contratual.

Para o envio de informação comercial basearemos o tratamento no seu consentimento, embora se já for cliente poderemos enviar-lhe informações sobre produtos similares, proporcionando-lhe sempre um meio simples e gratuito para cancelar a subscrição.

O consentimento aqui prestado pelo Proprietário para a comunicação de dados a terceiros é revogável a qualquer momento, sem efeitos retroativos.

Destinatários

Devido à compra, seus dados poderão ser comunicados aos seguintes destinatários:

• Entidades bancárias pagarão compras com cartão.
• Ao Escritório de Consumidores e Usuários caso haja alguma reclamação.
• Aos fabricantes, serviços técnicos e/ou atacadistas em caso de garantias ou reparos.
• Às empresas de transporte que possam ser responsáveis ​​pelo envio das correspondentes encomendas aos clientes. Estes destinatários podem estar localizados dentro ou fora do território espanhol, dependendo do produto e/ou serviço adquirido.
• Nos casos legalmente previstos, como é o caso das Forças e Corpos de Segurança.
• Às administrações públicas às quais temos de fornecer informações para cumprir as nossas obrigações legais.

A Soloproductos assegura a confidencialidade dos dados fornecidos e garante que, em nenhum caso, os mesmos serão cedidos para qualquer outro uso sem o prévio e expresso consentimento dos nossos clientes. Solicitaremos apenas os dados necessários para a prestação do serviço solicitado e os mesmos serão utilizados apenas para esse fim.

Direitos das partes interessadas

O interessado tem os seguintes direitos:

• Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados que lhe dizem respeito. (Acesso)
• Você pode solicitar que quaisquer imprecisões em seus dados pessoais sejam corrigidas. (Retificação)
• Você pode solicitar a exclusão ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais. (Exclusão e limitação)
• Você também pode solicitar que seus dados pessoais sejam disponibilizados em um formato estruturado, atual e legível por máquina. (Portabilidade)

Para isso deverá escrever por escrito, anexando cópia do seu RG ou documento que o identifique, para o endereço Calle Periodista José Fernández Martínez, 5, 18014, Granada, também através do nosso formulário ou para o e-mail info@soloproductos.com

O interessado também tem o direito de apresentar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados (Agência Espanhola de Proteção de Dados). No entanto, se você tiver alguma dúvida relacionada aos dados, convidamos você a entrar em contato conosco para resolvê-la.

Responsável pela Proteção de Dados

Nomeamos um responsável pela proteção de dados (DPO) para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais. Você pode contatá-lo em info@soloproductos.com

Qualidade dos dados

Os usuários devem garantir a veracidade, exatidão, autenticidade e validade dos dados pessoais que deles foram coletados.

Proteção de menores

Não coletamos dados pessoais de menores. É da responsabilidade dos pais/responsáveis ​​legais zelar pela privacidade dos menores, fazendo todos os possíveis para garantir que autorizaram a recolha e utilização dos dados pessoais do menor.